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管理創(chuàng)新與AI賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，醫(yī)管專家共話高質(zhì)量發(fā)展

作者：商文 2025年04月01日 18:16 8837 閱讀

導(dǎo)語(yǔ)：公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展是新時(shí)代的重要命題，也是時(shí)代賦予我們的使命和責(zé)任。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)張、老齡化帶來(lái)的慢病管理壓力不斷提升以及醫(yī)保政策的不斷調(diào)整，醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理面臨諸多挑戰(zhàn)。

如何在有限的資源條件下，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)、提高運(yùn)營(yíng)效率是亟待解決的問(wèn)題，創(chuàng)新治療方案和醫(yī)院管理模式的不斷升級(jí)給我們提供了思路。

3月29日上午，“精管創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)健康中國(guó)”公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展全國(guó)研討會(huì)在古都南京舉行。政策專家、醫(yī)院管理者及學(xué)術(shù)專家齊聚一堂，深度探討公立醫(yī)院新時(shí)代背景下的高質(zhì)量發(fā)展路徑。

會(huì)議在南京醫(yī)院協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)胡曉翔的熱情主持下拉開(kāi)帷幕。

大會(huì)主席、江蘇省人民醫(yī)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)王曉東教授發(fā)表致辭，他強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的主體，必須堅(jiān)持以人民健康為中心，強(qiáng)化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為健康中國(guó)戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。

原國(guó)家衛(wèi)生健康委體制改革司司長(zhǎng)、上海交通大學(xué)講席教授、中國(guó)醫(yī)院發(fā)展研究院院長(zhǎng)許樹(shù)強(qiáng)首先發(fā)表了主旨演講，從政策高度和實(shí)踐深度出發(fā)，深入剖析了當(dāng)前醫(yī)改的形勢(shì)和任務(wù)，為與會(huì)者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。他強(qiáng)調(diào)，三醫(yī)協(xié)同發(fā)展是破解看病難、看病貴問(wèn)題的關(guān)鍵，公立醫(yī)院必須堅(jiān)持公益性導(dǎo)向，建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。

AI技術(shù)的飛速發(fā)展為醫(yī)療領(lǐng)域帶來(lái)了前所未有的變革。緊隨其后的第二個(gè)環(huán)節(jié)由江蘇大學(xué)附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)黃漢鵬擔(dān)任主持。

首先，南京鼓樓醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)景抗震分享了AI在智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理等方面的應(yīng)用案例。景處長(zhǎng)指出，AI的引入不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，也為醫(yī)院管理帶來(lái)了新的機(jī)遇。他呼吁醫(yī)療界同仁積極擁抱AI技術(shù)，共同推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

隨后，江蘇省人民醫(yī)院眼科科室副主任張薇瑋分別從國(guó)考和醫(yī)保兩個(gè)視角出發(fā)，詳細(xì)闡述了眼底病治療方案的變革對(duì)科室高質(zhì)量發(fā)展的重要意義。她強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新藥物法瑞西單抗具有療效好且治療間隔長(zhǎng)的雙重優(yōu)勢(shì)，能提高醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度，進(jìn)一步推動(dòng)科室的精細(xì)化管理和高質(zhì)量發(fā)展。

昆山市第一人民醫(yī)院黨委副書(shū)記楊茹結(jié)合醫(yī)院實(shí)際案例，介紹了醫(yī)院在接軌新質(zhì)生產(chǎn)力方面的探索和實(shí)踐。她表示，通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新人才，可以提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。

在圓桌討論環(huán)節(jié)，由南京市第一醫(yī)院副院長(zhǎng)戚建偉擔(dān)任主持人，首先，東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院陳輝教授、南通大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)曹德林、蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)殷駿和江蘇省人民醫(yī)院信息處副處長(zhǎng)景慎旗圍繞“數(shù)智化轉(zhuǎn)型下的醫(yī)院管理新挑戰(zhàn)與機(jī)遇”這一話題各抒己見(jiàn)、展開(kāi)深入討論。

陳輝教授表示，數(shù)智化轉(zhuǎn)型為醫(yī)院管理帶來(lái)了前所未有的效率提升和服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化，但同時(shí)，醫(yī)院需要建立健全數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，確保患者信息的安全。

曹德林處長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型不僅是技術(shù)的革新，更是管理理念的轉(zhuǎn)變。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，醫(yī)院需要加強(qiáng)與患者的溝通，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者真正感受到數(shù)字化帶來(lái)的便利。

殷駿處長(zhǎng)認(rèn)為，數(shù)智化轉(zhuǎn)型為患者提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。然而，在享受數(shù)智化帶來(lái)的便利的同時(shí)，醫(yī)院也需要關(guān)注技術(shù)應(yīng)用的倫理問(wèn)題，確保技術(shù)的合理、合規(guī)使用。

景慎旗處長(zhǎng)則從信息技術(shù)的角度出發(fā)，著重強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)安全在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的核心地位。醫(yī)院需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等技術(shù)手段的應(yīng)用，確?；颊邤?shù)據(jù)的安全性和隱私性。同時(shí)，他也提到，醫(yī)院需要與信息技術(shù)企業(yè)緊密合作，共同推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展。

第二個(gè)討論話題是“國(guó)談和‘國(guó)考’常態(tài)化下，醫(yī)院如何實(shí)現(xiàn)保障患者用藥和‘國(guó)考’雙贏？”。針對(duì)這一問(wèn)題，徐州大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)保處處長(zhǎng)張洪成、江蘇省人民醫(yī)院醫(yī)保處副處長(zhǎng)黃亞新、蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院醫(yī)保辦主任周倩等專家進(jìn)行了深入探討。

張洪成處長(zhǎng)指出，國(guó)談藥品政策有效降低了藥品價(jià)格，保障了患者用藥需求，但也對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核帶來(lái)一定影響。他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院需通過(guò)規(guī)范診療行為，確保國(guó)談藥品合理使用，同時(shí)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以應(yīng)對(duì)國(guó)考挑戰(zhàn)。

黃亞新副處長(zhǎng)認(rèn)為，國(guó)考與國(guó)談?wù)呦噍o相成，醫(yī)院需加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化藥品使用結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)療服務(wù)效率。他分享了醫(yī)院通過(guò)日間手術(shù)中心有效提升了醫(yī)?；鹗褂眯?，實(shí)現(xiàn)了患者與醫(yī)院的雙贏。

蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院醫(yī)保辦主任周倩提出，國(guó)談與國(guó)考政策下，醫(yī)院需站在更高站位，平衡患者用藥需求與國(guó)考指標(biāo)。她建議加強(qiáng)政策解讀與培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)政策的理解和執(zhí)行能力，同時(shí)利用信息化手段加強(qiáng)監(jiān)管，確保政策有效落地。

南京市第一醫(yī)院副院長(zhǎng)戚建偉對(duì)本次研討會(huì)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言。戚建偉副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型提升管理效率與質(zhì)量，同時(shí)也帶來(lái)挑戰(zhàn)。國(guó)談與國(guó)考政策下，醫(yī)院需平衡患者用藥與國(guó)考指標(biāo)，確保雙贏。未來(lái)，公立醫(yī)院應(yīng)錨定管理內(nèi)核，優(yōu)化病種與臨床路徑，激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)能，推動(dòng)AI技術(shù)應(yīng)用。同時(shí)，深化協(xié)同生態(tài)，加速創(chuàng)新藥物落地。

最后，他呼吁全體醫(yī)療工作者堅(jiān)持以人民健康為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。